Добавить комментарий к кассе в Кабинете ЦТО (дата касания и статус)

    1. Важно знать:

    • Доступ в Кабинет ЦТО.

    • Права на редактирование данных по кассе (по вашей матрице доступа).

    • Поля и набор статусов зависят от настроек Кабинета ЦТО.

    • Если нет кнопки “Редактировать” — проверьте права доступа пользователя.

    2. Инструкция:

    2.1 Открыть список касс:

    Путь: Кабинет ЦТО → Кассы

    1. Откройте Кабинет ЦТО.

    2. Перейдите в раздел «Кассы».

    2.2 Открыть редактирование кассы:

    1. Найдите нужную кассу в списке.

    2. В столбце «Действия» нажмите «Редактировать». (иногда, чтобы увидеть столбец «Действия» необходимо прокрутить страницу вправо)

    2.3 Заполнить данные взаимодействия и сохранить:

    1. Укажите дату/время (поле “Дата касания”).

    2. Выберите статус после касания.

    3. Введите Комментарий для кассы.

    4. Нажмите Сохранить.

    Теги
    type/how-to product/webkassa channel/cto-cabinet topic/cashbox/list action/comment/add topic/client/touchpoint action/cashbox/comment/add action/client-touchpoint/date/set action/client-touchpoint/status/set audience/client
    Опубликовано