1. Важно знать:
-
Доступ к ПК, где установлен/работает Модуль печати.
Путь к логам зависит от того, указан ли путь в настройке «Папка общих настроек МП». Если не указан — используется путь по умолчанию.
-
Папка ProgramData может быть скрытой. Если не открывается напрямую:
включите отображение скрытых папок в Проводнике, либо
вставьте путь целиком в адресную строку.
2. Инструкция:
2.1 Проверить, задана ли «Папка общих настроек МП»
-
Откройте меню Модуля печати (через трей или окно приложения).
-
Перейдите в настройки/общие настройки МП.
-
Найдите поле «Папка Общих настроек МП».
-
Если поле заполнено — логи будут храниться в указанной папке.
2.2 Если папка не указана — открыть путь по умолчанию
Если не указано в поле «Папка Общих настроек МП», то по умолчанию файл Log с нужной датой расположен по адресу:
Windows 7 и выше:C:\ProgramData\Esepshi Development\Модуль Печати
-
Откройте Проводник.
-
Вставьте путь в адресную строку и нажмите Enter.
-
Найдите файл Log за нужную дату (по названию/дате изменения).