Логи Модуля печати нужны службе поддержки при разборе ошибок печати. Путь к ним зависит от настройки «Папка общих настроек МП»: если путь указан — логи там, если нет — используется путь по умолчанию.
Шаг 1. Проверьте, задана ли «Папка общих настроек МП»
1. Откройте меню Модуля печати — через трей или окно приложения.
2. Перейдите в настройки, раздел общих настроек МП.
3. Найдите поле «Папка Общих настроек МП». Если оно заполнено, логи лежат в указанной папке.
Шаг 2. Если папка не указана — путь по умолчанию
Для Windows 7 и выше:
C:\ProgramData\Esepshi Development\Модуль Печати
Откройте Проводник, вставьте путь в адресную строку, нажмите Enter и найдите файл Log за нужную дату.
Частые вопросы
Папки ProgramData не видно в Проводнике — почему?
Папка может быть скрытой. Включите отображение скрытых папок либо вставьте путь целиком в адресную строку.